Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 4vipwin

Trang này giải thích cách 4vipwin thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi truy cập trên điện thoại.

Mã hoá SSL toàn trìnhDữ liệu ví điện tử được bảo mậtQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
4vipwin Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 4vipwin
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hoá — đó là cả một quy trình xác minh và kiểm soát quyền truy cập nhất quán. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP, và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ hiển thị cho chính chủ tài khoản sau khi đã xác minh danh tính.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch thanh toán nội địa được mã hoá bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ, trừ những gì pháp luật yêu cầu giữ lại.
Quyền chỉnh sửa thông tin Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua mục cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn kiểm tra, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư mỗi ngày. Mọi yêu cầu sẽ được xác nhận qua email trong vòng một ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Dùng biểu mẫu trực tuyến trong phần cài đặt tài khoản để gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin — không cần liên hệ thêm.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý tài khoản và giao dịch của bạn.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác kỹ thuật vận hành dịch vụ và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật tương đương với chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo đúng quy trình, trừ những gì pháp luật bắt buộc lưu giữ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để theo dõi hiệu suất trang. Cookie không thiết yếu có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Mọi giao dịch thanh toán nội địa đều đi qua kết nối SSL mã hoá. Lịch sử giao dịch chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn sau khi xác thực OTP, không ai khác có quyền truy cập.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng với tất cả người dùng truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đủ điều kiện theo quy định hiện hành.